Garantia dos produtos
A cobertura depende da legislação aplicável e das condições divulgadas pelo fabricante de cada produto.
Garantia legal
Direitos relativos a defeitos de fabricação são preservados conforme a legislação de consumo.
Garantia do fabricante
Prazo e condições variam por marca e modelo. A equipe deve fornecer o termo correspondente quando houver garantia contratual adicional.
O que guardar
Conserve nota fiscal, número do pedido, embalagem, acessórios e registros do problema.
Avaliação técnica
Danos por uso inadequado, montagem incorreta, impacto ou alteração do produto podem exigir avaliação antes da conclusão.